1. Introduktion
Välkommen till fotografieravhanna.se. Genom att besöka eller använda denna webbplats, accepterar du att följa och vara bunden av följande villkor (“Villkor”). Dessa Villkor gäller för alla besökare, användare och andra som besöker eller använder webbplatsen.
2. Tjänster och produkter
Fotografieravhanna.se erbjuder fotografitjänster och relaterade produkter. Genom att boka en tjänst eller köpa en produkt accepterar du de villkor som anges här. Alla priser och tjänster är föremål för ändringar utan förvarning.
3. Bokning och betalning
Alla bokningar måste göras via de metoder som anges på webbplatsen. För att bekräfta din bokning krävs en deposition, som är icke-återbetalningsbar. Om betalningen inte mottas inom den angivna tiden kan vi komma att avboka din bokning. Slutbetalning ska vara betald senast 7 dagar efter fotografering. Bokningsavgiften betalas 10 dagar från bokning och dras sedan av på slutfakturan. Betalning av presentkort är bindande och kan inte bytas mot pengar eller returneras när presentkortet är utfärdat.
4. Avbokning och ombokning
Avbokningar måste göras skriftligen. Vid avbokning senare än 3 månader innan bröllopet debiteras 50 % av resterande belopp. Kunden förstår att detta gäller oavsett anledning. Vid avbokning av annan fotografering, återbetalas ingen bokningsavgift, Undantag gäller vid gravidfotografering om komplikationer skulle uppstå, då kan hela bokningsavgiften återbetalas eller fotograferingen ändras till en familjefotografering. Att boka om tiden kostar ingenting.
Kunden har rätt att ångra sin bokning inom 14 dagar och få full återbetalning, därefter gäller bokningsvillkoren.
Ombokning
Ibland är inte vädret på vår sida, och ibland är barnen inte på humör. Att ni alla mår bra inför vår fotografering är viktigast för mig, därför erbjuder jag fri ombokning om väder/humör inte är på vår sida under vår bokade dag. Detta för att ni ska känna er trygga att få så fina bilder som möjligt. Detta gäller även om någon av oss skulle råka bli sjuk.
5. Retur- och Användningspolicy för Presentkort
5.1. Ej återbetalningsbara och ej utbytbara
Presentkort köpta för tjänster hos Fotografier av Hanna är bindande och kan inte återbetalas eller bytas mot pengar. Detta gäller både helt oanvända och delvis använda presentkort.
5.2. Giltighetstid
Alla presentkort är giltiga i 12 månader från köptillfället. Efter denna period förfaller presentkortet och kan inte längre användas eller förlängas. Köparen är ansvarig för att använda presentkortet inom denna giltighetsperiod.
5.3. Användning
Presentkortet kan endast användas för fotograferingstjänster och produkter som erbjuds av Fotografier av Hanna och gäller ej hos tredje part. Presentkortet måste uppvisas vid bokning eller betalning för att vara giltigt.
5.4. Förlorade eller Stulna Presentkort
Förlorade eller stulna presentkort ersätts ej. Det är köparens ansvar att förvara presentkortet säkert.
5.5. Avbokningspolicy
Vid ombokning eller avbokning av bokade fotograferingstjänster där presentkort använts gäller Fotografier av Hannas allmänna avbokningspolicy.
6. Bildleverans och redigering
Bilder levereras digitalt inom den tidsram som anges vid bokning. Vi förbehåller oss rätten att redigera bilder enligt vår stil och estetik, som tydligt anges på vår hemsida och i kommunikationen med kunden. Eventuella ändringar utöver detta kan kräva en extra avgift.
7. Upphovsrätt och användning av bilder
Alla bilder som tas av Fotografier av Hanna förblir fotografens egendom. Kunden ges en icke-exklusiv licens att använda bilderna för personligt bruk. Kommersiell användning av bilderna utan skriftligt tillstånd från Fotografier av Hanna är förbjuden.
8. Ansvarsbegränsning
Fotografier av Hanna ansvarar inte för några direkta eller indirekta skador som uppstår från användningen av denna webbplats eller tjänster som erbjuds. Vi strävar efter att leverera bilder av hög kvalitet, men kan inte garantera resultat som exakt matchar kundens förväntningar. Om skada av bilder eller kamerautrustning skulle uppstå så inga bilder kan levereras är jag endast skyldig att återbetala redan betalt belopp, eller erbjuda en ny fotografering. Inga ytterligare krav kan riktas mot mig. Vid eventuell sjukhusvistelse/allvarlig sjukdom eller familjetragedi har jag rätt att ställa in fotograferingen och återbetala redan inbetalt belopp, eller boka om tiden till ett senare tillfälle. Jag har även rätt att boka om tiden till ett senare tillfälle om jag skulle få in en förfrågan om bröllopsfotografering samma datum.
9. Ändringar av villkoren
Fotografier av Hanna förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft vid publicering på denna webbplats.
10. Kontakt
Om du har några frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss på info@fotografieravhanna.se